北京各大銀行大堂引導員招聘簡章
一、崗 位：
銀行大堂引導員（廣發、浦發、建行、民生、中信、農行、平安等）
二、崗位職責：
1、迎送、引導、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導客戶填寫各類憑證及業務辦理。
2、負責受理客戶和協調客戶投訴及突發事件。
3、負責維護營業網點正常工作秩序及處理大堂日志，并向上級反饋相關信息。
4、及時完成網點領導交辦的其他有關網點大堂禮儀形象和大堂營業秩序的工作任務。
三、崗位要求：
1、大專以上學歷（中專優秀者亦可考慮），接受過基本商務或服務禮儀培訓；
2、戶籍不限，男女不限，年齡18-24周歲，身高：女165-170cm，男175-178cm，體重：女不超過60KG，男不超過75KG，視力：裸視不低于5.0；
3、形象良好、性格開朗、有親和力。無殘疾或其他不適合從事服務行業的疾??；
4、普通話標準流暢,電腦操作熟練、需具備良好的語言表達能力、溝通能力及禮儀服務和觀察、應變能力；
四、薪資待遇：
實習期三個月底薪+補助+績效+其它綜合工資2000元左右/月，轉正后底薪+補助+績效+其它綜合工資2500-3300元左右/月。取得畢業證者簽定外包派遣合同（三年一簽，可以續簽），五險一金，食宿自理，五天八小時工作制（休息日不定），統一服裝。
五、工作地點：北京地區銀行各支行營業廳
